{"id":5885,"date":"2022-11-16T08:57:22","date_gmt":"2022-11-16T14:57:22","guid":{"rendered":"https:\/\/optimas.com\/?p=5885"},"modified":"2026-04-13T10:49:51","modified_gmt":"2026-04-13T15:49:51","slug":"big-q-and-little-q-quality","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/optimas.com\/fr\/big-q-and-little-q-quality\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e9 Big Q et Little \u00ab q \u00bb : Quelle est la diff\u00e9rence pour vous ?"},"content":{"rendered":"

La diff\u00e9rence entre la grande qualit\u00e9 "Q" et la petite qualit\u00e9 "q"<\/h2>\n

Les leaders de la fabrication accordent une grande importance \u00e0 la qualit\u00e9 parmi les facteurs qu'ils prennent en compte lorsqu'ils choisissent un partenaire de fabrication ou de distribution. La qualit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9finie comme un \u00e9tat exempt de d\u00e9fauts, de carences et de variations importantes. Il est livr\u00e9 par un engagement strict et coh\u00e9rent envers les normes qui assurent l'uniformit\u00e9 du produit et satisfont les exigences des clients ou des utilisateurs.<\/p>\n

C'est ce que nous appelons petite qualit\u00e9 "q"<\/span>. Cela devrait toujours \u00eatre la norme dans notre travail, mais cela n\u00e9cessite toujours beaucoup d'efforts, de processus et de politiques pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les exigences de nos clients.<\/p>\n

Nous ne tenons pas la qualit\u00e9 pour acquise, mais nous voyons une r\u00e9elle diff\u00e9rence entre la petite qualit\u00e9 \u00ab q \u00bb et la grande qualit\u00e9 \u00ab Q \u00bb.<\/p>\n

Quand on parle de Qualit\u00e9 (grand "Q"<\/span>), nous nous concentrons sur la recherche d'un \u00e9quilibre entre l'att\u00e9nuation des risques, le contr\u00f4le ou la r\u00e9duction des co\u00fbts et le z\u00e9ro d\u00e9faut. Nous r\u00e9fl\u00e9chissons \u00e0 la mani\u00e8re de rendre les choses plus faciles, plus rapides et meilleures \u00e0 long terme.<\/p>\n<\/div>

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Petite qualit\u00e9 "q"<\/h2><\/div>
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La qualit\u00e9 peu "q" est lorsque les fournisseurs respectent les niveaux minimaux d'uniformit\u00e9 du produit, exempts de d\u00e9fauts, de carences et de variations importantes. C'est une approche statique et transactionnelle.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Grande qualit\u00e9 "Q"<\/h2><\/div>
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La qualit\u00e9 Big "Q" est lorsqu'un partenaire de la cha\u00eene d'approvisionnement adopte une approche technique pour r\u00e9pondre aux exigences de performance du produit. Il s'agit d'une approche proactive et strat\u00e9gique qui att\u00e9nue les risques.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Cette philosophie s'aligne \u00e9troitement sur les r\u00e9visions les plus r\u00e9centes des normes de certification ISO et IATF. Plut\u00f4t que de cibler la conformit\u00e9, dans de nombreux cas, les marques s'efforcent d'obtenir une qualit\u00e9 Big Q avec de petits fournisseurs \u00ab\u00a0q\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Ce type de la pens\u00e9e du risque<\/em> \u00e9l\u00e8ve les normes acceptables chez Optimas. Et notre mentalit\u00e9 z\u00e9ro d\u00e9faut met l'accent sur nos clients et l'am\u00e9lioration continue, relever la barre chaque fois que nous pensons avoir atteint un plafond<\/strong>.<\/p>\n

Nous investissons tellement dans la qualit\u00e9 car elle est tout aussi importante tout au long du parcours client et tout au long du cycle de vie du produit et du processus.<\/p>\n

Nos laboratoires de qualit\u00e9 dans nos installations de fabrication de Wood Dale, IL et de distribution de Columbus, Indiana, offrent un excellent exemple de cet engagement. Alors que de nombreux distributeurs proposent prestations de qualit\u00e9<\/a>, la plupart d'entre eux ne peuvent pas les fournir en interne. L'externalisation de la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, des tests d'analyse en laboratoire et des inspections est courante. Cependant, lorsque ce processus est externalis\u00e9, le fabricant et\/ou le distributeur doit exp\u00e9dier les pi\u00e8ces et attendre les r\u00e9sultats, ce qui ajoute des co\u00fbts et du temps au calendrier de livraison.<\/p>\n

En revanche, un fabricant\/distributeur \u00e0 service complet comme Optimas<\/a> peut produire des r\u00e9sultats dans un d\u00e9lai plus court et moins co\u00fbteux. Cela signifie que nous pouvons certifier la qualit\u00e9 des pi\u00e8ces ou r\u00e9pondre aux probl\u00e8mes avec nos clients, fournisseurs ou produits beaucoup plus facilement et plus rapidement.<\/p>\n

En tout, 37 sites mondiaux Optimas<\/a> sommes Certifi\u00e9 ISO 9001<\/a>, qui traite de la robustesse des syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9 de base. Cette certification a \u00e9t\u00e9 renouvel\u00e9e plus t\u00f4t cette ann\u00e9e. Nous avons r\u00e9ussi notre audit IATF 16949 et attendons la certification dans les mois \u00e0 venir. C'est excitant pour Optimas parce que seuls 15% de la soci\u00e9t\u00e9 poss\u00e8dent \u00e0 la fois les certificats de qualit\u00e9 IATF et ISO, en particulier pour tous les sites mondiaux.<\/strong><\/p>\n

Toute notre organisation mondiale a travaill\u00e9 extr\u00eamement dur en tant que \u00e9quipe soud\u00e9e<\/a> pour obtenir la certification IATF, repr\u00e9sentant le meilleur de sa cat\u00e9gorie syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9<\/a> pour fabrication<\/a>, Distribution, ing\u00e9nierie<\/a> et gestion de la cha\u00eene logistique<\/a>. Ceci est significatif pour nos clients car ils attendent la plus haute qualit\u00e9 d'Optimas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":25,"featured_media":5894,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[62],"tags":[98,99,97],"class_list":["post-5885","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-quality","tag-best-practices","tag-full-service-partner","tag-quality"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5885"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5885\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5894"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/optimas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}