支持本地化的国际性专业技术

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北美区域工程总监
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“全球供应商”一词使人们想到了运输集装箱到世界各地以及采用高度复杂的后勤业务的大型跨国公司的想法;全部由集中式超级集线器控制。但是,这不能完全准确地反映出成为全球客户群真正成功的供应合作伙伴所需要的条件。传统的全球框架响应当地问题的速度可能很慢,而将产品运往世界各地也可能既昂贵又耗时。因此,为了有效地在本地层面上快速地满足服务需求,必须将全球方法与本地观点相结合-服务的可扩展性。

Optimas是一家在全球范围内提供专业知识的公司-通过简化物流框架并为生产周期的各个阶段提供高质量的紧固件和c级组件,为OEM制造商和一级供应商提供帮助。当然,由于业务服务的行业和地区的范围,统一的方法将无法满足每个客户的不同需求。与制造发电设备相比,建造重型卡车的要求完全不同,因此方法必须有所不同。即使是同一位客户,在其开展业务的每个区域也可能采取不同的方法,这使战略进一步复杂化。

选择全球供应商应保证一定的服务和产品质量。简而言之,提供劣质产品的公司不会全球化。全球化确保只有最综合,能力最强的企业才能充分受益于全球市场;在瞬息万变的全球经济中保持市场地位,意味着目标明确,模范行事。这孕育了对供应商的信任和信心。但是,要成功地与多个地区整合为全球供应商,要保持这种信心,就需要在本地提供一致,可靠和周到的服务。

最终,要为遍布各个地理区域的全球OE客户提供服务,需要对业务,其产品以及生产地区的内在理解。因此,在每个分支机构的基础上与本地工程师和管理人员互动是有帮助的,这使供应商可以通过客户的眼光从业务结构和运营的角度来了解情况。这可以通过以下方式实现:在现场永久驻扎工程师,或通过专门针对特定位置的服务客户的本地供应分支机构提供支持区域。无论哪种方式,一致的本地联系都是最好的方法。

全球供应商的本地支持在服务方面提供了完全的灵活性。以本地供应商的速度交付的可靠产品或服务的血统无疑是两全其美的。这是Optimas与全球许多客户之间建立的关系-已有数十年的历史了。

运营全球供应链应被视为资产的集合,这些资产将在必要时加以利用;而不是一刀切的供应解决方案。作为一项全球业务,为客户提供质量保证和广泛的产品组合是非常有益的。但是,要培育和发展关系,必须在地方一级谨慎。

评估客户的设施位置,目标行业和整体规模,然后调整所提供的服务以适合单个操作,从而可以最佳方式利用全球产能。更为复杂的是,地面或附近设施的工程师可以与每个项目保持密切联系,从而帮助客户简化每个设施的流程。通过这种方法,原始设备制造商可以获得全球供应链的好处,但是拥有本地知识和快速响应问题的响应能力。它具有全球专业知识,但具有本地可扩展性。

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