Situación
Un fabricante de máquinas de diagnóstico del cáncer enfrentaba paradas de línea de 15 a 30 minutos todos los días. Los sujetadores se atascaron cuando se taladraron en la hoja de metal de la máquina con una pistola de aire. En algunos casos, los sujetadores se estaban desprendiendo, mientras que en otros, el torque obligó a los trabajadores a soltar la pistola de aire de las manos, lo que provocó lesiones menores en los brazos y las muñecas.

Solución
Nuestro equipo de ingeniería trabajó con el cliente y el proveedor de piezas para identificar la causa raíz del problema. Una sección del hilo tenía un recubrimiento de nailon (también conocido como "parche") que evita que se retrocedan con el tiempo durante la operación. En este caso, descubrimos que el revestimiento era demasiado grueso, lo que provocó que los sujetadores se atascaran durante la instalación. Junto con el proveedor, desarrollamos un parche más ligero donde el revestimiento de nailon se redujo a la mitad.

Resultado
El nuevo recubrimiento más delgado eliminó los problemas de pelado y todas las lesiones en la línea de montaje, aumentando la producción en 27%. Además, la nueva solución de recubrimiento se ha convertido en un estándar de la industria que ahora se conoce como "el parche ligero".