工業供應鏈夥伴的 7 個關鍵素質

COVID-19 震撼了我們的公共衛生、經濟和公司財務。面對如此多的利害關係，我們都只能和站在我們身邊的合作夥伴一樣好。尋找 正確的 工業供應鏈夥伴關係是關鍵 在大流行病及其他情況下倖存下來。

目前的供應鏈狀況

製造和分銷行業以前曾面臨不確定性，但不是像現在這樣。

作為 Optimas Solutions 的供應鍊和戰略採購副總裁，我親身經歷了其中一些鬥爭——從輕微的採購中斷到企業永久關門。

即使是“想辦法”的企業也在努力應對從頂層到車間的挑戰：

• 供應商的時間表不符合他們的需求
• 工廠和配送中心暫時關閉
• 提供 個人防護裝備 及安全檢查站
• 旅行和流動性有限
• 員工優惠和休假
• 居家辦公

這些挑戰耗費了數百萬美元，在某些情況下還導致他們因無法滿足需求而失去終生合作夥伴關係。

當前形勢越複雜，我們的客戶管理其所有供應商的難度和成本就越高。我估計我們的客戶將需要 10 倍於他們目前擁有的員工和系統來自行跟上和管理他們的所有供應商。

隨著大流行的蔓延，我們 Optimas 不得不不斷地問自己尖銳的問題，並評估我們自己的合作夥伴關係，因為它們是我們向客戶提供產品的基礎：

• 我們可以捲起袖子繼續戰鬥嗎？
• 我們可以多靈活和敏捷地滿足需求？
• 我們可以為客戶提供哪些創造性和高效的解決方案？

我們希望我們的供應商能夠回答這些問題，而我們也希望為我們的客戶提供同樣的東西。

“的合作夥伴解決方案” 與 “ 的合作夥伴現狀“

成為解決方案提供商比以往任何時候都更加重要。無論是支持運營變化——需求波動——還是僅僅花一些額外的時間在電話或視頻聊天上來解決問題。

當需求上升時，迅速而自信的反應將是讓客戶滿意或讓他們失望的關鍵。

當這一刻的混亂平息時，人們會記住誰提供了解決方案並兌現了他們的承諾——以及那些沒有做到的人。

小細節現在也很重要。我們的客戶依靠我們來管理數十萬 C級 組件，每個部分都很重要。反過來，我們依靠供應商提供相同水準的服務和信心來幫助我們滿足客戶的需求。

一顆小螺絲或一個零件的延誤可能會導致客戶的整個營運中斷。我們希望與那些考慮到我們以及客戶的最大利益的供應商合作。

從大局到小細節，至關重要的是 有一個夥伴 有能力適應今天和明天的商業條件。

工業供應商合作夥伴必須具備的 7 大品質

無論是尋求更靈活的合作夥伴關係，還是只是重新評估當前的關係，重要的供應商品質都可以確保提供最佳支持。這是我們發現的：

1. 詢問你需要什麼—— 溝通是每段關係的關鍵要素。好的合作夥伴會預測或直接詢問您他們如何幫助減輕不確定性。當他們遇到問題時，他們也會對你保持透明。

2. 關注增長 – 優質合作夥伴通過支持未來業務計劃的培訓和成長計劃，積極尋找提升客戶體驗的方法。季度業務回顧是討論當今機制和未來需求的絕佳模式。

3. 出色的預測 – 一個合作夥伴 技術支持的方法，使用需求預測工具和其他技術來幫助管理需求變化時期的生產潮起潮落。基於技術的方法是提高效率、降低風險和成本的關鍵資產。

4.發票靈活性 – 詢問並了解貴組織的財務驅動因素並願意在困難時期發揮一些創造力的合作夥伴。

5. 支持運營變更—— 一個敏捷的合作夥伴，可以對計劃和生產修改充滿信心和解決方案做出反應。

6. 改變庫存數量—— 真正的合作夥伴總是願意就改變庫存要求以滿足需求進行對話。

7. 制定合同和 MSAs – 為了長期穩定，考慮一個合作夥伴將根據可衡量的質量、成本和服務指標籤訂主服務協議。

底線—— “誰支持我？”

創建高效的供應鏈需要先期投資。合作夥伴的選擇以上述質量為基礎，以幫助我們最好地服務和滿足客戶的需求。

或者，由於 Optimas 有效地管理著數百家值得信賴的供應商，我們完全可以用我們期望我們自己的合作夥伴“必須具備工業供應商合作夥伴的品質”來支持我們的客戶。

最重要的是，如果事情沒有按計劃進行並且時間變得艱難，那麼優秀的合作夥伴會支持您。更重要的是，他們將直面問題並提出解決方案。

如果您是希望與 Optimas 合作的供應商，或者是正在尋找合適的供應鏈合作夥伴以度過當前風暴的製造商，我們隨時準備傾聽並解決供應鏈挑戰。 今天就聯繫我們尋求幫助。