工业供应链合作伙伴的 7 个关键素质

COVID-19 震撼了我们的公共卫生、经济和公司财务。面对如此多的利害关系，我们都只能和站在我们身边的合作伙伴一样好。寻找 正确的 工业供应链伙伴关系是关键 在大流行病及其他情况下幸存下来。

目前的供应链状况

制造和分销行业以前曾面临不确定性，但不是像现在这样。

作为 Optimas Solutions 的供应链和战略采购副总裁，我亲身经历了其中一些斗争——从轻微的采购中断到企业永久关门。

即使是“想办法”的企业也在努力应对从顶层到车间的挑战：

• 供应商的时间表不符合他们的需求
• 工厂和配送中心暂时关闭
• 提供 个人防护装备 及安全检查站
• 旅行和流动性有限
• 员工优惠和休假
• 居家办公

这些挑战耗费了数百万美元，在某些情况下还导致他们因无法满足需求而失去终生合作伙伴关系。

当前形势越复杂，我们的客户管理其所有供应商的难度和成本就越高。我估计我们的客户将需要 10 倍于他们目前拥有的员工和系统来自行跟上和管理他们的所有供应商。

随着大流行的蔓延，我们 Optimas 不得不不断地问自己尖锐的问题，并评估我们自己的合作伙伴关系，因为它们是我们向客户提供产品的基础：

• 我们可以卷起袖子继续战斗吗？
• 我们可以多灵活和敏捷地满足需求？
• 我们可以为客户提供哪些创造性和高效的解决方案？

我们希望我们的供应商能够回答这些问题，而我们也希望为我们的客户提供同样的东西。

“的合作伙伴解决方案” 与 “ 的合作伙伴现状“

成为解决方案提供商比以往任何时候都更加重要。无论是支持运营变化——需求波动——还是仅仅花一些额外的时间在电话或视频聊天上来解决问题。

当需求上升时，迅速而自信的反应将是让客户满意或让他们失望的关键。

当这一刻的混乱平息时，人们会记住谁提供了解决方案并兑现了他们的承诺——以及那些没有做到的人。

小细节现在也很重要。我们的客户依靠我们来管理数十万 C级 零部件和每个零件都很重要。反过来，我们依靠供应商提供相同水平的服务和信心来帮助我们满足客户需求。

一个小螺丝或零件的延误就可能导致客户整个生产停工。我们希望与为我们和客户的最大利益着想的供应商合作。

从大局到小细节，至关重要的是 有一个伙伴 有能力适应今天和明天的商业条件。

工业供应商合作伙伴必须具备的 7 大品质

无论是寻求更灵活的合作伙伴关系，还是只是重新评估当前的关系，重要的供应商品质都可以确保提供最佳支持。这是我们发现的：

1. 询问你需要什么—— 沟通是每段关系的关键要素。好的合作伙伴会预测或直接询问您他们如何帮助减轻不确定性。当他们遇到问题时，他们也会对你保持透明。

2. 关注增长 – 优质合作伙伴通过支持未来业务计划的培训和成长计划，积极寻找提升客户体验的方法。季度业务回顾是讨论当今机制和未来需求的绝佳模式。

3. 出色的预测 – 一个合作伙伴 技术支持的方法，使用需求预测工具和其他技术来帮助管理需求变化时期的生产潮起潮落。基于技术的方法是提高效率、降低风险和成本的关键资产。

4.发票灵活性 – 询问并了解贵组织的财务驱动因素并愿意在困难时期发挥一些创造力的合作伙伴。

5. 支持运营变更—— 一个敏捷的合作伙伴，可以对计划和生产修改充满信心和解决方案做出反应。

6. 改变库存数量—— 真正的合作伙伴总是愿意就改变库存要求以满足需求进行对话。

7. 制定合同和 MSAs – 为了长期稳定，考虑一个合作伙伴将根据可衡量的质量、成本和服务指标签订主服务协议。

底线—— “谁支持我？”

创建高效的供应链需要先期投资。合作伙伴的选择以上述质量为基础，以帮助我们最好地服务和满足客户的需求。

或者，由于 Optimas 有效地管理着数百家值得信赖的供应商，我们完全可以用我们期望我们自己的合作伙伴“必须具备工业供应商合作伙伴的品质”来支持我们的客户。

最重要的是，如果事情没有按计划进行并且时间变得艰难，那么优秀的合作伙伴会支持您。更重要的是，他们将直面问题并提出解决方案。

如果您是希望与 Optimas 合作的供应商，或者是正在寻找合适的供应链合作伙伴以度过当前风暴的制造商，我们随时准备倾听并解决供应链挑战。 今天就联系我们寻求帮助。