Qualità Q grande e Q piccola: qual è la differenza per te?

Pubblicato da
Gabriela Gallegos
Vicepresidente, Qualità

La differenza tra la qualità "Q" grande e la qualità "Q" piccola

Manufacturing leaders regard quality highly among the factors they consider when choosing a manufacturing or distribution partner. Qualità is commonly defined as – a state of being free from defects, deficiencies and significant variations. It’s delivered by a strict and consistent commitment to standards that achieve product uniformity and satisfy customer or user requirements.

Questo è ciò che chiamiamo piccola qualità "q".. Dovrebbe sempre essere uno standard nel nostro lavoro, ma richiede ancora un grande sforzo, processi e politiche per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti.

Non diamo la qualità per scontata, ma vediamo una vera differenza tra la qualità "q" piccola e la qualità "Q" grande.

Quando parliamo di Qualità (grande "Q"), ci concentriamo sul raggiungimento di un equilibrio tra mitigazione del rischio, controllo o riduzione dei costi e zero difetti. Stiamo pensando a come rendere le cose più facili, veloci e migliori a lungo termine.

Questa filosofia si allinea strettamente con le revisioni più recenti degli standard di certificazione ISO e IATF. Piuttosto che mirare alla conformità, in molti casi i marchi si battono per la qualità Big Q con fornitori poco "q".

Questo tipo di pensare al rischio eleva gli standard accettabili in Optimas. E la nostra mentalità a zero difetti pone l'accento sui nostri clienti e sul miglioramento continuo, alzando l'asticella ogni volta che pensiamo di aver raggiunto un tetto.

Investiamo così tanto nella qualità perché è ugualmente importante durante l'intero percorso del cliente e durante l'intero ciclo di vita del prodotto e del processo.

Our Quality Labs at our Wood Dale, IL produzione and Columbus, Indiana distribuzione facilities offer a great example of this commitment. While many distributors offer servizi di qualità, la maggior parte di loro non può fornirli internamente. La risoluzione dei problemi in outsourcing, i test di analisi di laboratorio e le ispezioni sono comuni. Tuttavia, quando questo processo viene esternalizzato, il produttore e/o il distributore deve spedire le parti e attendere i risultati, aggiungendo così costi e tempi al programma di consegna.

Al contrario, A produttore/distributore a servizio completo come Optimas può produrre risultati in tempi più brevi e meno costosi. Ciò significa che possiamo certificare la qualità delle parti o rispondere a problemi con i nostri clienti, fornitori o prodotti in modo molto più semplice e veloce.

Tutto detto, 37 siti globali di Optimas sono Certificato ISO 9001, which addresses baseline quality management systems robustness. This certification was renewed earlier this year. We have passed our IATF 16949 audit and are expecting certification in the coming months. This is exciting for Optimas because solo 15% dell'azienda possiede entrambi i certificati di qualità IATF e ISO, in particolare per tutte le sedi globali.

La nostra intera organizzazione globale ha lavorato molto duramente come a squadra coesa per ottenere la certificazione IATF, che rappresenta il best-in-class sistemi di gestione della qualità per produzione, distribuzione, ingegneria e gestione della catena di approvvigionamento. Questo è significativo per i nostri clienti poiché si aspettano la massima qualità da Optimas.

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