Un fornitore globale con un tocco locale

L'espressione “fornitore globale” fa pensare a container che viaggiano per il mondo e a grandi multinazionali che impiegano operazioni logistiche altamente complesse, tutte controllate da un super-hub centralizzato. Tuttavia, questo non riflette del tutto in modo accurato ciò che serve per essere un partner di fornitura di vero successo per una base di clienti globale. I tradizionali quadri globali possono essere lenti nel rispondere alle preoccupazioni locali, mentre spostare i prodotti in tutto il mondo può anche essere costoso e richiedere molto tempo. Per soddisfare rapidamente la domanda a livello locale, le aziende devono fondere un approccio globale con una prospettiva locale.

Optimas è un'azienda che offre la propria esperienza a livello globale, aiutando i produttori OEM e i fornitori di primo livello razionalizzazione dei quadri logistici e fornendo alta qualità elementi di fissaggio e componenti di classe C per le varie fasi del ciclo produttivo. Naturalmente, a causa della varietà di settori e regioni in cui i servizi aziendali vengono offerti, un approccio uniforme non riuscirà a soddisfare le diverse esigenze di ciascun cliente. I requisiti per costruire un camion pesante rispetto a quelli per produrre apparecchiature per la produzione di energia sono completamente diversi, quindi l’approccio deve essere diverso. Anche lo stesso cliente può adottare un approccio diverso in ciascuna delle regioni in cui opera, il che complica ulteriormente la strategia.

La scelta di un fornitore globale dovrebbe garantire una certa qualità nel servizio e nei prodotti. In poche parole, le aziende che forniscono prodotti di qualità inferiore non diventano globali. La globalizzazione garantisce che solo le aziende più integrate e capaci traggano pieno vantaggio dal mercato globale; e mantenere una posizione di mercato in quella che può essere un’economia globale instabile denota un’attività con obiettivi chiari e pratiche esemplari. Ciò genera fiducia e fiducia nei confronti di un fornitore. Tuttavia, per integrarsi con successo con più regioni come fornitore globale, mantenere questa fiducia richiede un servizio costantemente affidabile e attento a livello locale.

In definitiva, servire un cliente OE a livello globale in varie aree geografiche richiede una comprensione innata di tale attività, dei suoi prodotti e delle diverse regioni in cui vengono prodotti. È quindi utile collaborare con ingegneri e dirigenti locali filiale per filiale, il che consente a un fornitore di vedere il panorama attraverso gli occhi dei propri clienti in termini di struttura aziendale e operazioni. Ciò può essere ottenuto posizionando permanentemente ingegneri sul posto o supportando le aree tramite filiali di fornitura locali appositamente progettate per servire i clienti in determinate località. In ogni caso, il contatto locale coerente è il metodo migliore.

Il supporto locale da parte di un fornitore globale offre totale flessibilità in termini di servizio. Il pedigree di un prodotto o servizio collaudato, fornito con la velocità di un fornitore locale, è senza dubbio il meglio di entrambi i mondi. Si tratta di un rapporto che si è instaurato tra Optimas e molti dei suoi clienti in tutto il mondo – rapporti che vanno avanti da molti decenni.

La gestione di una catena di approvvigionamento globale dovrebbe essere vista come una raccolta di attività che sono lì per essere utilizzate se necessario; piuttosto che una soluzione di fornitura unica per tutti. Come azienda globale, offrire ai clienti le garanzie di qualità e un vasto portafoglio è estremamente vantaggioso. Ma per coltivare e far crescere le relazioni, occorre prestare attenzione a livello locale.

Valutando l'ubicazione delle strutture del cliente, i settori target e le dimensioni complessive, quindi adattando di conseguenza i servizi forniti alle singole operazioni, è possibile utilizzare la capacità globale in modo ottimale. Inoltre, gli ingegneri sul campo o nelle strutture vicine possono entrare in contatto con ciascun progetto, aiutando i clienti a semplificare i processi per ogni singola struttura. Attraverso questo metodo, gli OEM possono ottenere i vantaggi di una catena di fornitura globale, ma con la conoscenza locale e la reattività necessarie per affrontare rapidamente i problemi. È una competenza globale, su scala locale.