Un fournisseur mondial avec une touche locale

L'expression « fournisseur mondial » évoque des conteneurs maritimes voyageant à travers le monde et de grandes sociétés multinationales employant des opérations logistiques très complexes, toutes contrôlées à partir d'un super-hub centralisé. Cependant, cela ne reflète pas tout à fait exactement ce qu’il faut pour être un partenaire fournisseur véritablement performant auprès d’une clientèle mondiale. Les cadres mondiaux traditionnels peuvent être lents à répondre aux préoccupations locales, tandis que le transport de produits à travers le monde peut également être coûteux et prendre du temps. Pour répondre rapidement à la demande au niveau local, les entreprises doivent combiner une approche globale et une perspective locale.

Optimas est une entreprise qui apporte son expertise à l'échelle mondiale, aidant les fabricants OEM et les fournisseurs de premier rang en rationaliser les cadres logistiques et offrant une haute qualité attaches et composants de classe C pour les différentes étapes du cycle de production. Bien entendu, en raison de la diversité des secteurs et des régions desservies par les entreprises, une approche uniforme ne parviendra pas à satisfaire les différentes demandes de chaque client. Les exigences liées à la construction d’un camion lourd et à la fabrication d’équipements de production d’électricité sont totalement différentes, l’approche doit donc être différente. Même un même client peut adopter une approche différente dans chacune des régions où il exerce ses activités, ce qui complique encore davantage la stratégie.

Le choix d'un fournisseur mondial doit garantir une certaine qualité de service et de produits. En termes simples, les entreprises qui fournissent des produits de qualité inférieure ne deviennent pas mondiales. La mondialisation garantit que seules les entreprises les plus intégrées et les plus compétentes bénéficient pleinement du marché mondial ; et détenir une position sur le marché dans ce qui peut être une économie mondiale volatile dénote une entreprise avec des objectifs clairs et des pratiques exemplaires. Cela engendre la confiance dans un fournisseur. Cependant, pour réussir son intégration dans plusieurs régions en tant que fournisseur mondial, le maintien de cette confiance nécessite un service toujours fiable et réfléchi au niveau local.

En fin de compte, servir un client OE à l’échelle mondiale dans diverses zones géographiques nécessite une compréhension innée de cette entreprise, de ses produits et des différentes régions où ils sont produits. Il est donc utile de dialoguer avec les ingénieurs et la direction locaux branche par branche, ce qui permet à un fournisseur de voir le paysage à travers les yeux de ses clients en termes de structure et d'opérations commerciales. Ceci peut être réalisé en postant en permanence des ingénieurs sur site ou en soutenant les zones via des succursales d'approvisionnement locales spécifiquement adaptées aux clients de certains endroits. Quoi qu’il en soit, un contact local cohérent est la meilleure méthode.

Le support local d'un fournisseur mondial offre une flexibilité totale en termes de service. Le pedigree d’un produit ou d’un service éprouvé, livré avec la rapidité d’un fournisseur local est sans aucun doute le meilleur des deux mondes. Il s'agit d'une relation qui a été nouée entre Optimas et nombre de ses clients à travers le monde – des relations qui durent depuis de nombreuses décennies.

L'exploitation d'une chaîne d'approvisionnement mondiale doit être considérée comme un ensemble d'actifs qui sont là pour être utilisés selon les besoins ; plutôt qu'une solution d'approvisionnement unique. En tant qu'entreprise mondiale, offrir aux clients des garanties de qualité et un vaste portefeuille est très bénéfique. Mais pour entretenir et développer des relations, il faut faire attention au niveau local.

L'évaluation de l'emplacement des installations d'un client, des secteurs cibles et de sa taille globale – puis l'adaptation des services fournis aux opérations individuelles en conséquence – permet d'utiliser la capacité globale de manière optimale. Pour aggraver cela, les ingénieurs sur le terrain ou dans les installations à proximité peuvent se familiariser avec chaque projet, aidant ainsi les clients à rationaliser les processus pour chaque installation individuelle. Grâce à cette méthode, les équipementiers peuvent bénéficier des avantages d’une chaîne d’approvisionnement mondiale, mais avec les connaissances locales et la réactivité nécessaires pour résoudre rapidement les problèmes. C'est une expertise globale, à l'échelle locale.