La strategia Forward Faster Transformation di Optimas fornisce risultati contro l'obiettivo di

Allineare le operazioni per servire meglio i clienti e i partner di fornitura più rapidamente

 

Il presidente di Optimas Americas Daniel Harms aggiorna l'industria dei dispositivi di fissaggio su Forward Faster Effort

Legno Dale, IL. – 28 giugno 2022 – Optimas Solutions, un produttore/distributore industriale globale e fornitore di soluzioni per la supply chain, è entrato in una nuova fase della sua strategia di trasformazione Forward Faster, introdotta a Optimas alla fine dell'anno scorso. La strategia mira ad allineare intenzionalmente le offerte di servizi attuali e future per servire meglio i clienti e fornire partner a un ritmo più rapido. Questa strategia è nata dagli insegnamenti tratti dall'operare durante il periodo di crisi COVID-19 e dal recente risveglio economico.

Il presidente di Optimas Americas, Daniel Harms, ha affermato che la strategia Forward Faster sta già dando i suoi frutti poiché clienti e fornitori rispondono favorevolmente. "Sapevamo di avere la giusta strategia con il giusto obiettivo finale in mente, ma non eravamo sicuri di come tutto sarebbe andato a finire, in particolare con clienti e fornitori", ha affermato. "I nostri primi sei mesi hanno mostrato grandi progressi e i nostri clienti e partner ci hanno apprezzato il nostro lavoro".

Forward Faster ha quattro flussi di lavoro che guidano lo sforzo che gioca sui punti di forza fondamentali di Optimas e massimizza ciò che sa fare meglio: soluzioni di fissaggio e supply chain che elevano produttività e profitti. Questi flussi di lavoro sono gli elementi costitutivi della strategia generale e includono:

· Allineamento degli obiettivi e delle metriche di business — Definire, istruire e comunicare obiettivi di business misurabili e proposte di valore a tutti i livelli dell'organizzazione, collegando le persone al lavoro e in che modo entrambi incidono sui risultati complessivi.

· Razionalizzazione della struttura organizzativa – Adattamento della regione delle Americhe in modo che abbia linee di proprietà e responsabilità trasparenti, migliori l'efficienza ed elimini la ridondanza.

· Standardizzazione dei processi aziendali: aumento dell'adempimento dei servizi rafforzando i programmi di miglioramento continuo e garantendo che i processi aderiscano ai requisiti del mercato in tutti gli aspetti dell'azienda. Inoltre, migliora ulteriormente e documenta lo stato attuale dei processi aziendali principali (P2P, OTC) e crea un database per un facile accesso da parte dei membri del team Optimus.

· Unica fonte di verità: continuare a basarsi sulle iniziative di digitalizzazione della supply chain per perfezionare un'unica fonte di verità per tutti i dati e consentire all'organizzazione di accedere, utilizzare e prendere facilmente decisioni basate sulle informazioni.

 

"Quando abbiamo deciso di suddividere il nostro piano in aree di miglioramento ben definite, era importante che tutte seguissero o supportassero i nostri obiettivi generali", ha affermato Harms. "Abbiamo svolto un ottimo lavoro nel definire questi flussi di lavoro e stiamo affrontando ciascuno di essi con integrità e grande specificità per migliorare ogni aspetto del business".

I flussi di lavoro forniscono chiarezza e attenzione per andare avanti più velocemente

Partendo da obiettivi e metriche di business allineati, Harms ha spiegato che l'azienda ha identificato 137 metriche fornite dai leader funzionali. Dopo aver deliberato, Optimas li ha raggruppati in quattro aree di reporting: crescita, approvvigionamento, capitale circolante e livelli di servizio. "Queste sono le cartine di tornasole per il successo e stiamo assistendo a miglioramenti in ogni area ogni mese", ha affermato. "Da ciò, possiamo approfondire le metriche e i KPI specifici per vedere dove abbiamo bisogno di miglioramenti".

The second workstream of the transformation was streamlining the organizational structure. It was clear to Harms when he began pursuing Forward Faster that the organization had to change. The foundational theme of the strategy was “logical change management” that supported business success, not random, undefined change. It meant adding new senior leadership in operations; establishing working groups in project management, data/business intelligence, and supply chain; improving training and professional development; re-launching employee recognition programs; and adding new, vibrant talent to support next-gen manufacturing and distribuzione.

Next, Harms and his team focused on standardizing business processes around produzione, qualità, and distribution and instituting continuous improvement processes as evidenced by its IATF 16949 and ISO 9001:2015 re-certification and continuing to improve supply chain efforts as underscored by Optimas’ presence on the Industrial Distribution Top 50 list. In addition to standardization, considerable research and documentation of existing processes were done and captured in a repository that employees could easily access to ensure everyone was on the same page regarding operations and process improvement. A lot of energy also went into assigning subject matter experts for systems to assist in identifying gaps in current methods and developing accepted and required formal change management processes across the organization.

Di recente, Optimas ha investito molte risorse nella digitalizzazione dell'azienda e ha fatto molto affidamento sull'analisi. Di conseguenza, il quarto flusso di lavoro nella strategia Forward Faster era creare un'unica fonte di verità. La strategia includeva la creazione di un team di Business Intelligence che guiderà l'evoluzione di una cultura basata sui dati; una migrazione a livello aziendale a NetSuite ERP; cicli di messa a punto per il software di pianificazione della domanda ToolsGroup e un maggiore utilizzo del software di pianificazione della domanda

"Un tema ricorrente mentre lavoravamo ai nostri processi era la necessità fondamentale di una 'unica fonte di verità' per alimentare gli sforzi", ha affermato Harms. “In questo quarto flusso di lavoro, abbiamo bisogno di dati coerenti e standard e di business intelligence che ci consentano di prendere decisioni informate. Quindi, abbiamo implementato un team BI dedicato e NetSuite ERP, integrato ToolsGroup in modo più completo e aggiunto soluzioni di pianificazione e previsione della domanda al mix. La cosa più importante, tuttavia, era instillare una cultura basata sui dati in tutta l'organizzazione a tutti i livelli".

Impegnativo, sorprendente, rinfrescante - Avanti più veloce crea un maggiore apprezzamento per il business

Con la capacità di guardare nello specchietto retrovisore e determinare cosa ha funzionato e richiede ancora lavoro negli ultimi sei mesi, Harms sapeva che ci sarebbero state sfide e sorprese lungo il percorso.

"Questo sforzo mi ha dato un maggiore apprezzamento della complessità del business", ha detto. "Con 150.000 SKU acquistati e consegnati a 5.000 clienti da 4.000 fornitori, incluso il nostro impianto di produzione, è gratificante aprire nuovi percorsi di servizio attraverso la digitalizzazione dei dati".

Secondo Harms, tuttavia, questa non è stata la cosa più sorprendente che si è verificata durante la fase iniziale dell'iniziativa di trasformazione. "Ciò che è stato così eccitante è il modo in cui le persone sono state all'altezza dell'occasione, vogliono fare le cose meglio e sono così dedite al successo dei clienti", ha affermato.

Qual è stato l'aspetto più rinfrescante dello sforzo? "C'è una sincera convinzione che possiamo cambiare rotta e questa nuova direzione darà i suoi frutti a breve, medio e lungo termine", ha confidato. "Il feedback di clienti e fornitori è stato incredibilmente positivo, il che significa che stiamo facendo le cose giuste".

E, facendo avanzare Optimas più velocemente.

 

Informazioni sulle soluzioni Optimas

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