産業サプライチェーンパートナーの7つの重要な資質

COVID-19 has rocked our public health, economy and company financials. With so much at stake, we’re all only as good as the partner standing next to us at this moment. Finding the 右 industrial supply chain partnerships are key to surviving the pandemic and beyond.

サプライチェーンの現状

製造・流通業界はこれまで不確実性に直面してきましたが、今はそうではありません。

As the Vice President Supply Chain & Strategic Sourcing at Optimas Solutions, I’ve had a front-row seat to some of these struggles–from minor sourcing disruptions to businesses closing their doors for good.

Even the businesses that are ‘figuring it out’ are working through challenges from the top floor to the plant floor:

• サプライヤーのスケジュールがニーズに合わない
• 工場や物流センターの一時閉鎖
• 提供 個人防護具 & safety checkpoints
• 限られた移動と移動
• 従業員の譲歩と一時帰休
• 家で働く

これらの課題には数百万ドルの費用がかかり、場合によっては、需要を満たすことができなかったため、生涯にわたるパートナーシップを失う原因となっています.

The more complicated the current landscape, the harder and more costly it is for our customers to manage all of their suppliers. I’d estimate our customers would need 10x the staff and systems they currently have just to keep up and manage all of their suppliers themselves.

パンデミックが展開する中、Optimas は継続的に難しい質問を自問し、パートナーとの関係を評価する必要がありました。これは、お客様に提供するものの基盤であるためです。

• 袖をまくり上げて、この戦いにとどまることができますか?
• 需要を満たすために、どの程度柔軟かつ機敏に対応できるでしょうか?
• お客様に提供できるクリエイティブで効率的なソリューションとは?

私たちはサプライヤーがこれらの質問に対する答えを持っていることを期待しています。

Partner of “ソリューション” vs. Partner of “現状“

More than ever before, it’s important to be a solutions provider. Whether that’s supporting operational changes – demand fluctuations – or simply just to spend some extra time on the phone or video chat to troubleshoot problems.

需要が高まったとき、迅速かつ自信を持って対応できるかどうかが、顧客を満足させ続けるか失望させるかの分かれ目になります。

When the chaos of this moment settles, people will remember who provided solutions and made good on their promises–and those that couldn’t.

細かいことも今は重要です。お客様は、何十万もの Cクラス コンポーネントはどれも重要です。そして、部品一つ一つが重要です。その一方で、当社はサプライヤーにも同じレベルのサービスと信頼を提供し、顧客の要求に応えるよう頼っています。

One small screw or part on a delay can shut down a customer’s entire operation. We want to work with suppliers who have our best interest in mind, and our customers’, as well.

From the big picture to the small details, it’s critical to have a partner that has the muscle to flex with business conditions today–and tomorrow.

インダストリアル サプライヤー パートナーに求められる 7 つの資質

Whether it’s seeking a more flexible partnership or simply re-evaluating current relationships, there are important supplier qualities to ensure the best support. Here’s what we’ve found:

1. Asking what you need – Communication is a critical element of every relationship. Good partners will either anticipate or ask you directly about how they can help alleviate uncertainty. They’re also transparent with you when they’re having issues.

2. 成長への眼差し – Quality partners proactively find ways to upgrade their customer experience through training and growth plans that support future business initiatives. A quarterly business review is a great model to discuss today’s mechanics and future needs.

3. Excellent Forecasting – A partner with a tech-enabled approach, using demand forecasting tools and other technologies to help manage through the ebbs and flows of producing in times of changing demand. A technology-based approach is a critical asset to elevating efficiencies and reducing risk and cost.

4. 請求書の柔軟性 – A partner who asks and understands your organization’s financial drivers and is willing to apply some creativity during difficult times.

5. Support for Operational Changes – 自信を持って反応し、スケジュールと生産の変更に対するソリューションを提供する機敏なパートナー。

6. Alter Inventory Quantities – 真のパートナーは、需要を満たすために在庫要件を変更することについて、いつでも喜んで話し合います。

7. Developing Contracts and MSAs – 長期的な安定性を確保するには、測定可能な品質、コスト、およびサービス指標に基づいてマスター サービス契約を締結するパートナーを検討してください。

Bottom Line – “Who has my back?”

効率的なサプライ チェーンを作成するための先行投資があります。パートナーの選択は、お客様の要求に最善のサービスを提供し、満たすために、上記の資質に十分に基づいています。

Alternatively, since Optimas effectively manages hundreds of trusted providers, it’s well within our wheelhouse to support our customers with the same “must have qualities of an industrial supplier partner” that we expect of our own partners.

要するに、物事が計画どおりに進まず、困難な状況に陥った場合、優れたパートナーがあなたの背中を押してくれます。さらに重要なことに、彼らは問題に正面から向き合い、解決策を提示します。

If you’re a supplier looking to partner with Optimas or a manufacturer looking for the right supply chain partner to weather the current storm, we’re ready to listen and solve supply chain challenges. 今すぐお問い合わせください。