中心專注於定期、一致的聯繫點以滿足客戶需求

Optimas Solutions 是一家全球性工業製造商、分銷商和服務提供商，在其墨西哥蒙特雷總部開設了一個新的卓越中心。

卓越中心旨在提高我們在供應鏈、運輸、質量、持續改進和其他客戶服務需求方面的服務水平。目標是提高對我們內部和外部客戶的服務水平，並在基礎設施和人力資本方面最大限度地利用蒙特雷當地資源。

卓越中心將只專注於選定的客戶賬戶，並以準確、知識淵博和有效的解決方案做出回應。每個專職聯繫人都將熟悉客戶的目標、需求和優先事項，從而提供更加個性化和戰略性的客戶關懷和滿意度方法。

“在 Optimas，我們相信穩固的溝通以及與客戶建立長期關係。 通過卓越中心，我們可以增加個人風格，讓我們的客戶對我們的服務更有信心，”美洲區首席執行官 Daniel Harms 說。 “這只是我們團隊如何不斷努力創造業內無與倫比的獨特而強大的產品的一個例子。”

“卓越中心在該地區的人員和技術創新投資方面向前邁出了一大步。這是該地區持續發展週期的開始，”墨西哥副總裁兼總經理里卡多·阿隆佐·羅德里格斯 (Ricardo Alonzo Rodriguez) 說。 “Optimas 強調開發新的創新方法來提高我們的客戶服務水平；最終，為我們的客戶提供無與倫比的競爭優勢。”

關於Optimas解決方案

奧普特解決方案 是一個領先的、技術支持的全球 製造商/緊固件經銷商， 庫存管理服務 和 增值服務 幫助生產商提高效率和降低成本。帶深 供應鏈專業知識，我們最大限度地降低風險，優化庫存， 加強運營 和 提高產品質量 對於工業製造商。我們工作的例子在全球領先品牌的產品和 optimas.com.