中心专注于定期、一致的联系点以满足客户需求

Optimas Solutions 是一家全球性工业制造商、分销商和服务提供商，在其墨西哥蒙特雷总部开设了一个新的卓越中心。

卓越中心旨在提高我们在供应链、运输、质量、持续改进和其他客户服务需求方面的服务水平。目标是提高对我们内部和外部客户的服务水平，并在基础设施和人力资本方面最大限度地利用蒙特雷当地资源。

卓越中心将只专注于选定的客户账户，并以准确、知识渊博和有效的解决方案做出回应。每个专门的联系人都将熟悉客户的目标、需求和优先事项，从而提供更加个性化和战略性的客户服务和满意度方法。

“在 Optimas，我们相信稳固的沟通以及与客户建立长期关系。 通过卓越中心，我们可以增加个人风格，让我们的客户对我们的服务更有信心，”美洲区首席执行官 Daniel Harms 说。 “这只是我们团队如何不断努力创造业内无与伦比的独特而强大的产品的一个例子。”

“卓越中心在该地区的人员和技术创新投资方面向前迈出了一大步。这是该地区持续发展周期的开始，”墨西哥副总裁兼总经理里卡多·阿隆佐·罗德里格斯 (Ricardo Alonzo Rodriguez) 说。 “Optimas 强调开发新的创新方法来提高我们的客户服务水平；最终，为我们的客户提供无与伦比的竞争优势。”

关于Optimas解决方案

奥普特解决方案 是一个领先的、技术支持的全球 制造商/紧固件经销商， 库存管理服务 和 增值服务 帮助生产商提高效率和降低成本。带深 供应链专业知识，我们最大限度地降低风险，优化库存， 加强运营 和 提高产品质量 对于工业制造商。我们工作的例子在全球领先品牌的产品和 optimas.com.